Bague Élévation

Votre satisfaction est notre priorité chez Mia.

Peu importe la raison, vous pouvez obtenir un échange ou un remboursement. 
Retournez votre commande à l'aide de l'étiquette de retour gratuite fournie dans votre commande et du formulaire de retour que vous aurez rempli.

CONDITIONS GÉNÉRALES

• Pour la période des Fêtes, du 1er novembre au 24 décembre, les échanges et les remboursements sont possibles jusqu'au 15 janvier. Pour les achats faits à tout autre moment pendant l'année, le délai d'échange et de remboursement est de 14 jours suivant la date d'achat. Il est possible d'effectuer seulement un (1) échange pendant cette période de 14 jours. Ainsi, si votre commande contient plus d'un item à retourner, tous les articles à retourner doivent constituer un seul et même envoi.
  
  
• Les items doivent être non portés et avoir leurs étiquettes d'origine. (Les montres doivent avoir encore leur pellicule protectrice sur la vitre.). Tous les produits seront inspectés avant tout échange ou remboursement afin de valider si ceux-ci sont éligibles à la politique.
  
  
• VENTE FINALE: cadeaux avec achats, bijoux Leucan, papillons, soldes, produits nettoyants, boîtes et certificats cadeaux. Ces produits ne peuvent être retournés.
  
  
• Avec la facture originale, les boutiques Mia acceptent les échanges et remboursements des commandes payées par Visa, Master Card et Amex seulement. Les boutiques n'acceptent pas les commandes payées par Paypal ou par carte-cadeau électronique.
  
  

ÉCHANGES

• Avant d'échanger une commande web, veuillez s'il vous plait remplir le formulaire de retour inclus dans votre commande. Ensuite, utilisez l'étiquette de retour gratuite que nous vous avons fait parvenir pour retourner la commande pour un échange.
  
  
• Un code promotionnel de la valeur de votre échange sera généré. Vous serez ensuite capable de commander un autre article sur le site web et de payer avec ce code. Vous recevrez un courriel de notre part contenant tous les détails de ce code promotionnel.
  
  
• Vous serez ensuite en mesure de placer une nouvelle commande sur notre site et d'utiliser votre code promotionnel qui, soit dit en passant, n'a pas de date d'expiration.
  
  
• Les boutiques Mia n'acceptent pas les codes promotionnels web.
  
  
• Le rabais sera appliqué sur la commande originale et ne peut être utilisé qu'une (1) fois. Vous ne pourrez l'utiliser à nouveau sur un échange.
  
  
• Nous assumons les frais de livraison des articles retournés pour tous les échanges (une seule étiquette de retour gratuite par client).
  
  
  

• Avant d'échanger une commande web, veuillez s'il vous plait remplir le formulaire de retour inclus dans votre commande. Ensuite, utilisez l'étiquette de retour gratuite que nous vous avons fait parvenir pour retourner la commande pour un remboursement.
  
  
• Pour obtenir un remboursement complet, tous les items d'une même commande doivent être retournés. Si vous nous retournez tous les produits de votre commande, mais pas l'article gratuit, votre remboursement sera réduit de la valeur de l'article gratuit conservé.
  
  
• Les frais de livraison ne sont pas remboursables. Un frais de retour de 7 + taxes sera déduit du montant de votre remboursement.

Les échanges seront traités et les remboursement crédités dans un délais de 48 heures après la réception de vos articles à notre siège social. Mia se réserve les droits de refuser tout échange ou remboursement qui ne respecterait pas les conditions mentionnées ci-dessus.

Pour plus d'information : info@mia-bijoux.ca